Nous avons créé de multiples pop-up stores, bars, bureaux et stations d’échantillonnage. Il n’y a pas de secret pour nous lorsqu’il s’agit de pop-up mobile. Nous aimons particulièrement faire des pop-up d’échantillonnage mobiles ; c’est l’une des meilleures façons de donner un avant-goût du produit que vous vendez à des clients potentiels. Et, ce que nous avons appris, c’est qu’une fois qu’un client a goûté ou essayé votre produit, son intention d’achat augmente !
Dans cet article, vous apprendrez...
Qu'est-ce qu'une pop-up d'échantillonnage ?
L’échantillonnage est une technique de marketing direct dans laquelle de petits échantillons de produits ou des démonstrations sont envoyés à de futurs clients, afin qu’ils les essaient et les acquièrent ultérieurement. Cette pratique est gratuite et promotionnelle, généralement utilisée lors du lancement d’un nouveau produit, comme une forme de publicité.
Quel est le but d'une pop-up d'échantillonnage ?
Voici les principales raisons d’un échantillonnage pop-up :
- Aider les clients à prendre des décisions d’achat
- Jeu sur la réciprocité
- Augmenter l’exposition et l’affinité de la marque
- Améliorer la confiance des consommateurs
- Tester de nouveaux produits
- Augmenter les ventes au point de vente
- Augmenter la fidélité des clients
- Échantillonnage traditionnel
Des exemples de pop-up d'échantillonnage ?
Vos objectifs détermineront le type d’expérience pop-up que vous souhaitez créer et la manière dont vous la mettrez en œuvre.
1. Espace de vente au détail temporaire
Si vous êtes en train de passer d’une activité en ligne à une activité en magasin, une boutique éphémère est un moyen de simuler l’expérience de la vente au détail et d’obtenir des informations précieuses sur des aspects tels que les opérations et la demande… sans risque d’engagement et de frais généraux.
2. Événement ponctuel
Même si vous ne testez pas le marché local de la vente au détail, un événement pop-up auquel la presse et le public peuvent assister peut générer un énorme buzz pour votre marque. En tirant parti de l’exclusivité de l’occasion, vous pouvez utiliser l’événement pour susciter l’intérêt. Faites-en une fête !
3. Expérience immersive
Un espace physique donne aux clients la possibilité de voir, de sentir et d’expérimenter votre marque. Dans cette optique, vous pouvez utiliser votre boutique pop-up pour créer un environnement unique et immersif. Cela peut signifier des affichages interactifs ou d’autres éléments physiques inattendus qui ajoutent un facteur de surprise.
Quelle est l'efficacité du marketing expérientiel avec les conteneurs d'expédition ?
Le marketing expérientiel est très efficace. Que vous décidiez d’utiliser des conteneurs d’expédition ou non, l’important est de créer une expérience mémorable pour les consommateurs.
Dans un pop-up statique tel qu’un espace de vente au détail, un restaurant, un bar ou un lieu public, il est possible d’organiser des activités et des expériences de plus grande envergure. Il y a également de la place pour l’inventaire. Un emplacement statique peut être précieux pour la sensibilisation à long terme sous la forme d’une expérience plus vaste. Il est également beaucoup plus facile de stocker le stock que vous avez l’intention de vendre dans le cadre de l’événement. Avec les pop-ups lors de festivals, de concerts et d’événements plus importants, vous êtes également dans une zone où il y a déjà du passage.
Dans un pop-up mobile, comme le bar à smoothie que nous avons créé pour Spotify, il y a différents avantages et limites. Par exemple, vous pouvez fournir un service et même faire équipe avec un tiers pour améliorer l’expérience globale. Les produits à vendre sur place sont généralement limités. Un stand mobile peut être un obstacle si vous cherchez à réaliser des ventes immédiates, mais c’est une bonne chose de pouvoir aller là où il y a de l’action et de distribuer des échantillons à la volée. Si l’on tient compte du stationnement et des autorisations, votre marque peut être présente n’importe où dans un pop-up mobile. Par exemple, Spotify était à Coachella pour rafraîchir les festivaliers et promouvoir la nouvelle playlist et la musique K-Pop !
En résumé, l’utilisation du concept des conteneurs d’expédition peut être beaucoup plus facile que l’utilisation d’une structure construite sur mesure.
Tout d’abord, il est beaucoup plus facile et plus rapide d’utiliser un conteneur d’expédition, car il ne faut qu’une à deux heures pour l’installer. Il en va de même pour le démontage. Vous pouvez partir en quelques minutes vers votre prochaine destination et être prêt à activer.
Lorsque vous utilisez une construction personnalisée, vous savez qu’il faudra beaucoup de main-d’œuvre et de jours juste pour tout installer. Ce type de structure est généralement destiné à des besoins plus permanents.
Pensez-y de la manière suivante : si vous décidez de faire une tournée mobile, accepteriez-vous une option qui prendrait une à deux heures à mettre en place avec un seul technicien ? Ou une installation de 2 jours avec 4 techniciens ?
En tenant compte de votre budget, je pense que nous connaissons tous la réponse à cette question !
Quelle est l'efficacité du marketing expérientiel avec les conteneurs d'expédition ?
C’est en quelque sorte très simple. Les consommateurs sont constamment à la recherche de nouvelles expériences. Les marques essaient toujours d’inventer de nouvelles façons de faire du marketing expérientiel. Ils peuvent même mettre en place une expérience totalement immersive dont les consommateurs se souviendront longtemps et qui les rendra techniquement fidèles à vie, simplement parce que cette expérience a été positive pour eux ! Ils parleront même de leur expérience à leurs amis et à leur famille, créant ainsi de nouveaux clients fidèles pour les marques.
Dernières réflexions
Le simple fait d’être là ne suffit plus. Le principe « Si vous le construisez, ils viendront » ne s’applique pas nécessairement aux pop-ups expérimentaux. Si vous n’offrez pas aux gens une expérience intéressante et valorisante, ils ne viendront pas ! Il vous faut quelque chose de mémorable, d’accrocheur et de digne d’une photo (instagrammable) pour attirer votre public cible et l’inciter à parler de votre expérience à ses amis et à sa famille.
N’oubliez pas que plus l’expérience est bonne, plus le consommateur sera fidèle à cette marque particulière.