Séparé en plusieurs sections

Le SS40 était séparé en plusieurs sections, ce qui permettait aux clients de circuler aisément d’un point à l’autre. L’unité a été conçue pour une interaction maximale avec les clients grâce à l’intégration de vidéos marketing, un accès Wi-Fi, des salles d’essayage, un comptoir cosmétique avec un artiste maquilleur et un niveau mezzanine. Par l’entremise de diverses plateformes de médias sociaux, Old Navy diffusait également des entrevues au sujet de leur nouveau style avec ses clients, qui se déroulaient à l’étage du SS40.